রেফারেন্স

শর্তাবলী যা সত্যি কথা বলে

us100-এ যা লেখা আছে তা মানে কী, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট কীভাবে কাজ করে তা এখানে পাবেন। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে খেলার নিয়ম পর্যন্ত—সবকিছু স্পষ্ট, সংক্ষিপ্ত এবং বোঝা সহজ।

অ্যাকাউন্ট ও লগইনজমা ও তোলাখেলার নিয়মডেটা ও সুরক্ষা
us100 শর্তাবলী যা সত্যি কথা বলে
সাহায্য ও যোগাযোগ

সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা এসএমএস—যেভাবে চান যোগাযোগ করুন, আমরা উত্তর দেব। জমার সমস্যা, উত্তোলনের প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি টিমের কাছে যান।

লাইভ চ্যাট us100 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে চ্যাটে যান। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাপোর্ট অ্যাজেন্ট…
ইমেইল সাপোর্ট support@us100 এ লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিবরণ সহ। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর…
এসএমএস/হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের সাপোর্ট নম্বরে বার্তা পাঠান। জমা বা উত্তোলন নিয়ে দ্রুত সমস্যা সমাধানের জন্য এটি…
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

ডেটা সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

us100-এ আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যা শেয়ার করেন—নাম, ফোন, পেমেন্ট বিস্তারিত—সবকিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার খেলার রেকর্ড এবং পেমেন্ট হিস্ট্রি শুধুমাত্র আপনার নিজের লগইনে দেখা যায়। প্রয়োজনে তথ্য মুছাতে বা পরিবর্তন করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। কুকি ও ডেটা ট্র্যাকিং শুধু…

এনক্রিপশন সব জমা এবং উত্তোলনের নিরাপত্তা SSL প্রযুক্তি দিয়ে রক্ষা করা। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে গেলে।
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন লগইনের সময় OTP এবং পিন যাচাই করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন।
ডেটা ধারণ আপনার খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে যাতে বিরোধ নিষ্পত্তি ও নিরাপত্তা পরীক্ষা করা যায়।
তথ্য বদলানো আপনার নাম, ফোন বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে সাপোর্টকে জানান। যাচাইকরণের পর আপডেট হবে।
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে ও আইনি অনুমোদনের জন্য শেয়ার করা হয়।
সমস্যার জন্য যোগাযোগ আপনার তথ্য কে অননুমোদিত ব্যবহার হচ্ছে বলে মনে করলে সাথে সাথে সাপোর্ট জানান বা support@us100 লিখুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা অনেক খেলোয়াড় করে থাকেন। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে জমা ও উত্তোলন, সব কিছু নিয়ে স্পষ্ট তথ্য।

আপনাকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স হতে হবে। লগইনের সময় আপনার জন্ম তারিখ ও পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়। এটি স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য জরুরি।

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সবই উপলব্ধ। প্রতিটি পদ্ধতি স্থানীয় পেমেন্ট নিয়ম মেনে কাজ করে। আপনার অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে 'জমা' সেকশন দেখলে সব অপশন দেখতে পাবেন।

না। আপনি যেকোনো সময় উত্তোলন করতে পারেন যদি আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকে। তবে উত্তোলন যাচাই করা হয় জালিয়াতি রোধের জন্য। সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে টাকা আপনার ওয়ালেটে চলে আসে।

তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানান লাইভ চ্যাটে বা support@us100-এ। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করে দেব এবং যাচাই করব। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং নতুন OTP সেট করুন নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ। আমাদের সব খেলা RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দিয়ে চালিত, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল র্যান্ডম। লাইভ টেবিলগুলি সরাসরি সম্প্রচারিত হয় যাতে আপনি প্রকৃত ডিলার দেখতে পান।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলেছি' বোতামে ক্লিক করুন। আপনার ফোনে OTP পাবেন। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সাহায্য লাগলে লাইভ চ্যাটে যান।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আমরা ইমেইল ও এসএমএস-এর মাধ্যমে জানাই। এই পেজ নিয়মিত আপডেট হয়। অ্যাপ খুললে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করতে বলা হয়।